Customer Service

Kami sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami di CV Terang Anugerah Lestari, sebuah perusahaan yang berfokus pada industri manufaktur dan distribusi. Lokasi kantor kami terletak di Cikarang, Jawa Barat, yang mudah dijangkau dari berbagai wilayah di Indonesia.

CV Terang Anugerah Lestari adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Posisi ini mencari Customer Service yang ramah, profesional, dan berdedikasi tinggi untuk membantu kami dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara efektif dan efisien.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
3. Membantu memecahkan masalah pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
4. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
5. Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar perusahaan.
6. Memantau dan melaporkan kinerja tim Customer Service secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
5. Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
6. Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak Customer Service seperti CRM.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait