Lead IT Support

Star Max Dinamis sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong. Peran ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur TI perusahaan dan membantu meningkatkan efisiensi operasional kami.

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan kepemimpinan untuk memimpin tim IT Support kami. Jika Anda adalah profesional IT yang berdedikasi dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, kami ingin mendengar dari Anda.

Gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik juga ditawarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada pengguna akhir dan departemen internal.
• Memimpin dan mengkoordinasikan tim IT Support untuk memastikan layanan IT yang lancar dan responsif.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan TI.
• Melakukan pemantauan dan pemeliharaan jaringan dan sistem.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan integrasi dan kompatibilitas sistem.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat lunak.
• Sertifikasi IT yang relevan seperti CCNA, CompTIA A+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis.
• Pengalaman dalam lingkungan multi-platform dan multi-vendor.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait